Ordem dos Enfermeiros lança Contact Center

terça, 27 junho 2017 10:30

A Ordem dos Enfermeiros (OE) tem, a partir desta semana, um Contact Center para responder a dúvidas dos enfermeiros. O serviço está disponível nos dias úteis, das 9h às 17h (8h às 16h nos Açores), e visa aproximar a Ordem dos seus membros.

"Teremos uma equipa de operadores profissionais prontos para esclarecer e encontrar soluções para todas as dúvidas, questões e situações que os enfermeiros pretendam apresentar", anuncia a OE.

Através do Contact Center, os enfermeiros poderão obter informações sobre alterações de dados ou pedidos de inscrição na OE, esclarecer assuntos relacionados com faturação e pagamentos, colocar questões sobre a área reservada ou relacionadas com a cobrança de quotas, entre outros assuntos.

O objetivo do projeto é aproximar a Ordem dos enfermeiros: "Prometemos proximidade com os nossos membros. Estamos cá para servir todos os enfermeiros. Este é mais um passo para quebrar a distância entre a Ordem e os seus membros e, assim, termos uma maior e mais ágil capacidade de resposta às suas necessidades e preocupações", refere o vice-presidente da OE, Luís Barreira.