"Quisemos inovar e oferecemos-lhe algo que realmente vai fazer a diferença no seu dia a dia. A partir de hoje, todos os membros da OE já podem recorrer ao serviço de mediação de conflitos de UAL para resolver litígios profissionais e pessoais", anuncia a Ordem.
Este é um serviço extrajudicial de resolução de litígios, voluntário e confidencial, em que as partes, assistidas por um mediador, comprometem-se a cooperar e, de boa fé, a alcançar um acordo para a situação que as opõe. O serviço, que é gratuito e para todo os profissionais inscritos na OE, pode ser usado para conflitos na esfera profissional, com colegas, chefias ou utentes, ou no âmbito pessoal, em conflitos com familiares, vizinhos, ou outros.
"Os enfermeiros têm particularidades no desempenho das suas funções e na vida pessoal muito diferentes do resto da sociedade que trabalha no dia a dia. Há muitas coisas que os enfermeiros nos pedem ajuda, como situações de conflitos interpares, com outros profissionais ou hierarquias. Desde que chegámos que pretendemos que esta seja uma casa ao serviço dos enfermeiros, porque são eles que a sustentam, por isso faz todo o sentido que a Ordem seja cada vez mais um prestador de serviços aos enfermeiros", sustenta a bastonária Ana Rita Cavaco.
O diretor executivo do CAUAL, Carlos Cardoso, refere que "qualquer assunto legalmente arbitrável pode ser recebido no Centro de Arbitragem. É um serviço que vamos prestar pela primeira vez, porque em Portugal nunca foi realizado um protocolo desta dimensão com nenhuma Ordem e penso até que na Europa é algo inédito".
